Статья ·
Как часто менять постельное бельё и полотенца в гостинице
Частота смены белья — не только вопрос стандарта сервиса. От неё напрямую зависит, сколько комплектов и полотенец нужно держать в обороте.
Нормы по категориям
По Положению о классификации гостиниц (постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1860, приложение № 4, пункты 48–49). Бельё, разумеется, меняют и при каждом выезде гостя. Остальные требования к текстилю — в статье «Требования к текстилю при классификации гостиниц».
| Категория | Постельное бельё | Полотенца |
|---|---|---|
| Без звёзд, 1★ | 1 раз в 5 дней | 1 раз в 3 дня |
| 2★ | 1 раз в 3 дня | 1 раз в 3 дня |
| 3★ | 1 раз в 3 дня | ежедневно |
| 4★ | 1 раз в 2 дня | ежедневно |
| 5★ | 1 раз в 2 дня, по просьбе — ежедневно | ежедневно |
Как частота влияет на запас
Чем чаще меняют бельё, тем больше комплектов одновременно в стирке. Базовое правило — три смены на место: на кровати, в стирке, на полке. Если полотенца меняют ежедневно, а прачечная внешняя и возвращает бельё через 2–3 дня, трёх смен не хватит — закладывайте четыре-пять.
| Ситуация | Смен на место |
|---|---|
| Своя прачечная, смена раз в 3–5 дней | 3 |
| Внешняя прачечная, смена раз в 2–3 дня | 4 |
| Ежедневная смена полотенец, внешняя прачечная | 4–5 (для полотенец) |
Посчитать для вашего объекта
Формула и пример — в статье «Сколько комплектов белья нужно гостинице», для полотенец — «Сколько полотенец нужно на номер». Калькулятор в разделе «Текстиль для гостиниц» считает комплекты, полотенца и халаты автоматически.
Вопросы и ответы
Нужно ли менять бельё чаще нормы?
Норма — минимум для категории. Многие отели меняют чаще по своим стандартам или по просьбе гостя; это стоит учесть в числе комплектов.
Действуют ли эти нормы для хостелов и гостевых домов?
Требования зависят от вида и категории объекта, который проходит классификацию. Для вашего объекта уточните их в актуальной редакции Положения о классификации гостиниц.